中國自行車產業發展至今,大致經歷了三個階段。第一個階段,是長達近一個世紀的傳統零售階段。第二階段,是近幾年快速發展起來的電商階段,這一階段發展迅速,一出現便快速超越傳統零售業而成為目前我國最熱門的一個自行車銷售渠道。隨著網購電商不斷成熟,線上渠道的缺陷不斷顯現,由此中國自行車產業便開始進入第三個發展階段—新零售階段。
當下,就傳統自行車行業為例,不同于很多傳統實體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡,近兩年來,網購自行車電商卻如火如荼的迅猛發展,更多的人們習慣于從網上購買各種單車自行車,使得更多的單車自行車品牌也紛紛進軍各大電商平臺,甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至頂級自行車品牌也不甘其后,不斷發力電商平臺。而其中最為知名的當如世界頂級自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進口運動戶外自行車品牌。
截止目前,MARMOT土撥鼠進口單車自行車品牌已經與天貓、京東、蘇寧易購、國美、亞馬遜等大型電商平臺達成了合作關系,其MARMOT官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進口單車自行車品牌憑借其行業巨大的品牌影響力及卓越的產品品質已經牢牢占據了各個電商巨頭平臺高端自行車銷售第一的冠軍寶座,并引領著整個高端自行車市場電商化前進的步伐。
為了深入了解中國自行車產業的發展規律,小編特地聯絡到了行業資深人士,全球高端自行車領導品牌MARMOT土撥鼠中國區負責人,MARMOT土撥鼠單車自行車品牌中國區負責人對于傳統自行車零售行業向線上轉型的問題頗有見解,他首先肯定了電子商務是大勢所趨的發展方向,并且會在未來三到五年內保持著快速增長的勢頭,也確認了實體單車自行車業轉型的必要性和迫切性。同時,MARMOT土撥鼠中國區負責人對自行車新零售的產業特征以及新零售與傳統零售的區別做了深刻剖析。
一、
在自行車新零售業態中,消費者、產品、購物場景這三個營銷要素將會被徹底數據化。在傳統自行車零售中,消費者購物大多是匿名的,店家并不能有效收集全面的客戶信息,更不能監測消費者的購物行為。而對于自行車電商來說,他們可以比較全面地收集線上數據,而購買后的線下消費場景是他們完全不能追蹤的,線上線下數據的斷層造成消費數據的不完整,而新零售可有效實現消費數據的完整連續性。
二、
在自行車新零售模式下,消費場景不再局限于店面的狹小空間,隨著新的智能科技的介入,消費場景將演變為消費者、服務者、數字空間及虛擬現實的深度融合,從而將傳統自行車零售的人、貨在空間和時間緯度上得到最大延伸。消費者的購物體驗和支付方式也將不再受物理形狀的制約。
三、
自行車傳統零售業的產品幾乎都是批量生產,無法有效辨別自行車消費者多變、多樣的需求,產品更新普遍滯后。而自行車新零售將打破這種現象,有了足夠的數據分析,消費者的個性化需求將在短時間內快速傳遞至商家,從而促使生產商積極做出反應,應對消費者的個性化需求。
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