當下隨著“網(wǎng)購”的興起，越來越多的人們開始選擇告別實體店，轉(zhuǎn)而在家或者在外面動動手指就可以進行購物。但是也有少部分人更鐘情于實體店消費，因為是看得見摸得著的東西心理比較踏實。每年的618和雙十一都是電商大節(jié)，各大電商紛紛掀起了“網(wǎng)上掃貨”的新風尚。與此同時，受網(wǎng)購電商巨大沖擊，實體店銷售情況十分不盡人意。不過，有失必有得，在美容、餐飲等領(lǐng)域，實體店仍有所斬獲。那么網(wǎng)上購物和實體店購物，哪個對消費者的吸引力更大呢？
就傳統(tǒng)自行車行業(yè)為例，不同于很多傳統(tǒng)實體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡，近兩年來，網(wǎng)購自行車電商卻如火如荼的迅猛發(fā)展，更多的人們習(xí)慣于從網(wǎng)上購買各種單車自行車，使得更多的單車自行車品牌也紛紛進軍各大電商平臺，甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至頂級自行車品牌也不甘其后，不斷發(fā)力電商平臺。而其中最為知名的當如世界頂級自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進口山地變速自行車品牌。截止目前，MARMOT土撥鼠進口山地變速自行車品牌已經(jīng)與天貓、京東、蘇寧易購、國美、一號店、亞馬遜等大型電商平臺達成了合作關(guān)系，其MARMOT官網(wǎng)官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進口山地變速自行車品牌憑借其行業(yè)巨大的品牌影響力及卓越的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)牢牢占據(jù)了各個電商巨頭平臺高端自行車銷售第一的冠軍寶座，并引領(lǐng)著整個高端自行車市場電商化前進的步伐。
為了了解更多網(wǎng)購自行車電商的發(fā)展狀況以及線下實體單車自行車業(yè)所遇到的困境，小編特地聯(lián)絡(luò)到了行業(yè)資深人士，世界頂級進口山地變速自行車品牌MARMOT土撥鼠中國區(qū)負責人，MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌中國區(qū)負責人對于傳統(tǒng)自行車零售行業(yè)向線上轉(zhuǎn)型的問題頗有見解，他首先肯定了電子商務(wù)是大勢所趨的發(fā)展方向，并且會在未來三到五年內(nèi)保持著快速增長的勢頭，也確認了實體單車自行車業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性。最后，關(guān)于該如何轉(zhuǎn)型的問題，該負責人還提出了以下非常重要的觀點。
隨著自行車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不斷推進，在這一進程中，自行車行業(yè)中的電商和店商的關(guān)系就不言而喻了，傳統(tǒng)實體自行車專賣店經(jīng)營者認為網(wǎng)購自行車電商動了本該屬于他們的蛋糕和紅利，一時之間劍拔弩張，關(guān)系進入白熱化階段。其實網(wǎng)購自行車電商和實體自行車店商理應(yīng)成為一對互幫互助的好兄弟。網(wǎng)購自行車電商在銷售過程中作用突出，但實體自行車店更注重于體驗式消費，所以作為自行車企業(yè)有必要以消費者為中心，進行原先銷售渠道的重構(gòu)。
在采訪中，MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌中國區(qū)負責人表示，目前中高端自行車雖然在電商上的銷量持續(xù)走高，但是低端自行車卻一直占有更多的銷售份額。其主要原因是自行車產(chǎn)品體現(xiàn)出的產(chǎn)品大件化、服務(wù)本地化等特點導(dǎo)致的。由于消費者對于高端運動健身自行車產(chǎn)品品質(zhì)要求逐年提高，對于安裝和售后等服務(wù)質(zhì)量也更加看中。所以，愿意花高價購買中高端運動自行車產(chǎn)品的消費者往往謹慎行事，只要真實體驗過，看到實物，甚至試騎后，才能夠放心。同時，很多消費者在網(wǎng)購過程中對于配送、安裝以及售后等服務(wù)問題有所擔心，總是害怕出現(xiàn)差錯，影響消費和使用體驗。不過這種情況正在迅速改變，因為隨著網(wǎng)購自行車電商的體驗不斷增強，服務(wù)不斷提升，讓更多的人們愿意去網(wǎng)上購買一臺自己心儀的、值得信賴的自行車大牌產(chǎn)品。
“在這樣的市場大環(huán)境下，自行車渠道重構(gòu)成為關(guān)鍵問題，作為全球進口高端自行車領(lǐng)導(dǎo)者MARMOT土撥鼠品牌也一直在這方面做出努力。未來，MARMOT土撥鼠品牌會努力打通線上和線下的融合，采用更加適合于自行車行業(yè)的O2O模式，讓MARMOT土撥鼠品牌實現(xiàn)電商網(wǎng)購和實體店的完美融合與對接。未來，喜愛MARMOT土撥鼠品牌產(chǎn)品的消費者既可以通過實體自行車專賣店體驗真實的自行車產(chǎn)品，又能享受門店提供的送貨上門和安裝等優(yōu)質(zhì)售后保障服務(wù)，還可以通過電商網(wǎng)購更加方便快捷并且優(yōu)惠購買到心儀的土撥鼠自行車產(chǎn)品。”MARMOT土撥鼠自行車品牌中國區(qū)負責人最后指出，互聯(lián)網(wǎng)時代，自行車企業(yè)和品牌想要謀取長遠發(fā)展的唯一途徑便是“觸電”，但這過程中，電商和店商的沖突必然存在，如何化解就需要更多自行車
