12月19日,互聯網養車開創者、首家直營連鎖養車平臺——車發發第二屆洗車技能大賽總決賽在車發發橫崗康樂花園店順利開幕,來自深圳、東莞、廣州三地共8家車發發直營連鎖門店的16位美容工程師代表共同角逐本次洗車大賽總決賽最后三甲。
據悉,本次洗車大賽共分店內賽、區域賽及總決賽共三個級別進行競賽,大賽采用雙人組隊的模式,賽事內容分為實操試題及理論試題等。本次大賽,車發發共有33家門店的180位美容工程師參與店內賽,其中66人通過篩選進入區域賽,最終選出8家門店的16位美容工程師進入總決賽,經過19天的激烈角逐,最終由車發發沙井路店美容工程師代表拿下本次車發發第二屆洗車大賽冠軍。
提高專業水準 解決服務本質問題
據車發發生產技術部負責人饒運平透露,本次大賽旨在提高車發發門店的專業技能及服務水平,加快車發發人才體系建設,全面提升用戶養車體驗。
大賽將以車發發門店流程體系為主要考綱,全面考核門店員工在接待流程、服務流程、操作流程方面的專業程度,并以理論及實操兩種方式對參賽人員進行考核,參賽人員除了要完成對應的理論考題以外,能否一絲不茍的完成車發發標準化美容流程也將作為重點考核內容。本次洗車大賽的舉辦,將極大程度推動車發發對操作流程化、對流程標準化、對標準嚴格化等三項要求的實現。
車發發將陸續舉辦汽車養護技能大賽
據車發發創始人兼CEO王海透露,本次洗車技能大賽只是車發發為全面提升門店專業技術水平,對門店技能綜合素質考核的第一輪演練。本次大賽的舉辦,已經成功論證了車發發舉辦技能大賽的必要性及重要性。車發發成立至今,始終秉持為客戶創造美妙非凡的養車體驗的初衷,未來將持續舉辦各種維修類、保養類、噴漆類的技能大賽,逐步提高門店綜合實力,為用戶提供更優質的互聯網養車體驗。
目前,車發發旗下直營連鎖門店已達41家,服務范圍覆蓋深圳、廣州、東莞等華南地區重要城市,王海表示,車發發將以維修切入,用產業互聯網模式打通產業鏈上下游,構建汽車后服務生態圈,未來四年內,公司計劃將在全國200個城市拓展3000家門店,到2021年實現100億交易額,服務于1000萬車主!